این ساختمان صبح پنجشنبه، ۳۰ دی (۱۹ ژانویه)، دچار آتش‌سوزی شده بود و منابع خبری ایران تصاویری از تلاش آتش نشانان برای خاموش کردن آتش را منتشر کرده بودند. براساس گزارش‌های قبلی، آتش‌سوزی در طبقات نهم به بالای این ساختمان پلاسکو را فرا گرفته بود هر چند ساعاتی بعد، سازمان آتش‌نشانی اعلام کرد که آتش را فرونشانده است.
کوتاه مدتی پس از آن، برخی خبرگزاری‌های داخلی گزارش کردند که آتش دوباره شعله‌ور شده و ساختمان فرو ریخته است. خبرگزاری دانشجویان ایران گفته است که شدت آتش‌سوزی به حدی است که دود ناشی از آن تا چند کیلومتری محل قابل دیدن است.
به گزارش تلویزیون جمهوری اسلامی، هنگام فروریختن ساختمان، تعدادی از ماموران آتش‌نشانی در داخل ساختمان بودند و احتمال دارد زیر آوار مانده باشند. خبرگزاری تسنیم از مصدوم شدن حدود دویست نفر در این حادثه خبر داده است.
ساختمان پلاسکو در خیابان اسلامبول (استانبول) واقع شده و یکی ازمراکز عمده توزیع پوشاک در تهران محسوب می‌شد و احتمالا وجود مواد قابل اشتعال به گسترش آتش منجر شد.
